ביטול עסקה - דרכים ליצירת קשר
על מנת לבטל עסקה ניתן ליצור איתנו קשר באמצעות:
- בקשה לביטול באמצעות טופס בקשה לביטול
- בטלפון: 04-8640094
- בהודעת ווטסאפ למספר: 0547442487
- בפניה למייל: [email protected]
תנאים לביטול עסקה
ביטול העסקה יתאפשר בהתאם לתנאים הבאים:
- בפרק זמן של 14 יום כפי שמוגדר בהוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א – 1981 (להלן: "חוק הגנת הצרכן").
- זכות הביטול לא תעמוד לצרכן לגבי טובין הניתנים להעתקה שכפול והקלטה לאחר פתיחת אריזתם המקורית או באשר לטובין אשר יוצרו במיוחד עבור הצרכן בעקבות העסקה באתר.
- הזיכוי יינתן בטווח זמן שלא יעלה על 7 ימי עסקים מרגע שהתקבל ונבדק על ידינו.
- במידה ונתקבלה הוראת ביטול לעיסקה מטעם הלקוח בטרם נשלח המוצר, לא יחוייב הלקוח בעלות כלשהי.
- במידה ונתקבלה הוראת ביטול לעיסקה מטעם הלקוח לאחר שנשלח המוצר ליעדו, יחוייב הלקוח בדמי המשלוח אל הלקוח ובדמי האיסוף של המוצר מן הלקוח.
- בגין ביטול עסקה עקב פגם במוצר, ניתן לבטל את העסקה ללא חיוב דמי ביטול.
טופס בקשה לביטול עסקה
נא למלא את הפרטים בטופס הבקשה לביטול עסקה, המשך הטיפול יבוצע ע"י מחלקת שירות לקוחות.